EFEKTIVITAS PELATIHAN DAN QUALITY ASSURANCE TERHADAP KINERJA SUMBER DAYA MANUSIA PADA KFC GELAEL LAMPUNG

Abstract

Permasalahan yang diangkat dalam penelitian ini adalah apakah ada pengaruh pelatihan dan quality assuranceterhadap kinerja sumber daya manusia pada KFC Gelael Lampung?  Untuk itu tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh pelatihan dan quality assurance baik secara parsial maupun simultan terhadap kinerja sumber daya manusia pada KFC Gelael Lampung.

Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan pada  KFC Gelael Lampung tahun 2016 yaitu sebanyak 36 orang. Selanjutnya, teknik analisis data yang digunakan antara lain uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, regresi linier berganda, uji koefisien determinasi, uji t dan uji F.

Pengujian hipotesis secara parsial dengan menggunakan uji t, diperoleh kesimpulan bahwa pelatihan berpengaruh terhadap kinerja sumber daya manusia pada KFC Gelael Lampung dan quality assurance berpengaruh terhadap kinerja sumber daya manusia pada KFC Gelael Lampung. Selanjutnya, hasil pengujian hipotesis secara simultan dengan menggunakan uji F diperoleh kesimpulan bahwa pelatihan dan quality assurance secara bersama-sama berpengaruh terhadap kinerja sumber daya manusia pada KFC Gelael Lampung dapat diterima kebenarannya