.jpg){kind=logo}
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KLINIK KECANTIKAN DI KOTA BATAM DIMEDIASI OLEH MOTIVASI
Ridhayati Farid, Felicia Clarissa
Abstract
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja dan kompetensi terhadap kinerja karyawan dengan motivasi sebagai variabel mediasi. Lingkungan kerja dan kompetensi merupakan variabel dependen dalam penelitian ini. Sedangkan variabel independen adalah kinerja kerja. Penelitian ini menggunakan variabel mediasi yaitu motivasi. Populasi dalam penelitian ini merupakan karyawan klinik kecantikan di kota Batam. Sampel penelitian ini ditentukan berdasarkan teknik random sampling dimana dalam memperoleh sampel penelitian ini menggunakan teknik probability sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan mengirimkan kuesioner Google Form kepada responden. Terdapat sebanyak 261 responden yang digunakan sebagai sampel dalam penelitian ini. Data penelitian ini diolah menggunakan PLS-SEM (Partial Least Squares - Structural Equation Modelling) untuk menguji hipotesis yang menyatakan ada pengaruh antara setiap variabel penelitian. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa lingkungan kerja tidak mempengaruhi kinerja karyawan, sedangkan kompetensi dan motivasi mempengaruhi kinerja karyawan. Hasil penelitian ini juga membuktikan bahwa lingkungan kerja dan kompetensi mempengaruhi kinerja karyawan dengan motivasi sebagai variabel mediasi.
Keywords
Lingkungan Kerja; Kompetensi; Motivasi; Kinerja Karyawan; Klinik Kecantikan
References
CNBC Indonesia. (2022). Begini Tren Bisnis Kecantikan & Klinik Estetika di 2022. Cnbcindonesia.Com. https://www.cnbcindonesia.com/lifestyle/20220121110637-35-309317/begini-tren-bisnis-kecantikan-klinik-estetika-di-2022
Darmianti, M., & Prabawani, B. (2019). Pengaruh Gaya Hidup Dan Nilai Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening (Pada Konsumen Klinik Kecantikan Larissa Aesthetic Center Semarang). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis (JIAB), 8(4), 287–299. http://doi.org
Efendi, R. (2020). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Economic Edu, 1(1), 1–5.
Elizar, & Tanjung, H. (2018). Pengaruh Pelatihan, Kompetensi, Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 1(1), 46–58.
Fachrezi, H., & Khair, H. (2020). Pengaruh Komunikasi, Motivasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Angkasa Pura II (Persero) Kantor Cabang Kualanamu. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(1), 107–119.
Hasibuan, J. S., & Beby Silvya. (2019). Pengaruh Disiplin Kerja dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan. Seminar Nasional Multidisiplin Ilmu, 2(1), 134–147.
Hendra. (2020). Pengaruh Budaya Organisasi, Pelatihan Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Universitas Tjut Nyak Dhien Medan. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(1), 1–12.
Markplus.inc. (2020). ZAP Beauty Index 2020. Zapclinic.Com.
Mendonça, P., Soares, A. D. C., Riana, G., & Da Costa, C. A. de J. (2021). The Influence of Employee Involvement, Work Environment, and Teamwork on Employee Performance (Case Study: Ministry of Agriculture and Fisheries, Dili Timor-Leste). Timor Leste Journal of Business and Management, 3(I), 12–23. https://doi.org/10.51703/bm.v3i1.32
Michael, E., Taoheed, A. A., & Chinedu, O. C. (2022). Assessment of Quality Work Life on Employee Job Performance (A Study of Selected Staff from Moshood Abiola Polytechnic, Abeokuta, Ogun State). Journal of Economics, Finance And Management Studies, 05(03), 570–582. https://doi.org/10.47191/jefms/v5-i3-12
Muis, M. R., Jufrizen, J., & Fahmi, M. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah, 1(1), 9–25.
Mulia, R. A., & Saputra, N. (2021). Pengaruh Kompetensi, Lingkungan Kerja dan Motivasi BerprestasiTerhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil Sekretariat DaerahKota Padang. Jurnal Ilmiah Ekotrans & Erudisi, 1(1), 1–24.
Parashakti, R. D., Fahlevi, M., Ekhsan, M., & Hadinata, A. (2020). The Influence of Work Environment and Competence on Motivation and Its Impact on Employee Performance in Health Sector. Atlantis Press, 135, 259–267.
Reza Nurul Ichsan, S.E, M. ., Lukman Nasution, S.E.I., M. ., & Dr. Sarman Sinaga, S.E., M. . (2020). Bahan Ajar Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM).
Rosmaini, & Tanjung, H. (2019). Pengaruh Kompetensi, Motivasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(1), 1–15. https://doi.org/10.30596/maneggio.v2i1.3366
Rostiana, E., & Iskandar, I. (2020). Pengaruh Kompetensi danKompensasi Terhadap Kinerja Karyawan di PTGembala Sriwijaya Jakarta. Jurnal Manajemen Jasa, 2(1), 12–19.
Sakti, D. D., & Kurniawan, D. (2022). The Importance of Competence and Career Development Towards Employee Performance in Mediation of Motivation Variables in BI Money Management Work Units (SATKER) in Java Island. Dinasti International Journal of Digital Business Management, 3(5), 723–731.
Suhardi. (2019). Pengaruh Motivasi Kerja, Kompetensi, Lingkungan Kerja Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pt Asuransi Jiwa Di Kota Batam Dengan Organizational Citizenship Behavior Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Benefita, 4(2), 296–315.
Tufuor Kwarteng, J., & Servoh, M. (2022). Connection between accounting graduates’ competences and job performance: Mediating role of continuing professional development. Cogent Business and Management, 9(1). https://doi.org/10.1080/23311975.2022.2084976
Yulianto, A. (2021). Pendapatan Industri Kecantikan Indonesia 2020, Capai Rp 99 T. Republika.Co.Id. https://www.republika.co.id/berita/qpa4dj396/pendapatan-industri-kecantikan-indonesia-2020-capai-rp-99-t#:~:text=Berdasarkan data dari BPS pendapatan,yang mencapai 5%2C59 persen.
Yuliawan, K. (2021). Pelatihan SmartPLS 3.0 Untuk Pengujian Hipotesis Penelitian Kuantitatif. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 5(1), 43–50.
ZAP Clinic. (2020). Rediscovering the Indonesia Female from Generations. Zapclinic.Com. http://zapclinic.com/blog/beauty/zap-beauty-index-2020/215
DOI: https://doi.org/10.24967/ekombis.v8i2.2377
Article Metrics
Abstract view : 1429 times
PDF : 595 times
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2023 Ridhayati Farid
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Ridhayati Farid, Felicia ClarissaAbstract
Keywords
References
CNBC Indonesia. (2022). Begini Tren Bisnis Kecantikan & Klinik Estetika di 2022. Cnbcindonesia.Com. https://www.cnbcindonesia.com/lifestyle/20220121110637-35-309317/begini-tren-bisnis-kecantikan-klinik-estetika-di-2022
Darmianti, M., & Prabawani, B. (2019). Pengaruh Gaya Hidup Dan Nilai Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening (Pada Konsumen Klinik Kecantikan Larissa Aesthetic Center Semarang). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis (JIAB), 8(4), 287–299. http://doi.org
Efendi, R. (2020). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Economic Edu, 1(1), 1–5.
Elizar, & Tanjung, H. (2018). Pengaruh Pelatihan, Kompetensi, Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 1(1), 46–58.
Fachrezi, H., & Khair, H. (2020). Pengaruh Komunikasi, Motivasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Angkasa Pura II (Persero) Kantor Cabang Kualanamu. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(1), 107–119.
Hasibuan, J. S., & Beby Silvya. (2019). Pengaruh Disiplin Kerja dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan. Seminar Nasional Multidisiplin Ilmu, 2(1), 134–147.
Hendra. (2020). Pengaruh Budaya Organisasi, Pelatihan Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Universitas Tjut Nyak Dhien Medan. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(1), 1–12.
Markplus.inc. (2020). ZAP Beauty Index 2020. Zapclinic.Com.
Mendonça, P., Soares, A. D. C., Riana, G., & Da Costa, C. A. de J. (2021). The Influence of Employee Involvement, Work Environment, and Teamwork on Employee Performance (Case Study: Ministry of Agriculture and Fisheries, Dili Timor-Leste). Timor Leste Journal of Business and Management, 3(I), 12–23. https://doi.org/10.51703/bm.v3i1.32
Michael, E., Taoheed, A. A., & Chinedu, O. C. (2022). Assessment of Quality Work Life on Employee Job Performance (A Study of Selected Staff from Moshood Abiola Polytechnic, Abeokuta, Ogun State). Journal of Economics, Finance And Management Studies, 05(03), 570–582. https://doi.org/10.47191/jefms/v5-i3-12
Muis, M. R., Jufrizen, J., & Fahmi, M. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah, 1(1), 9–25.
Mulia, R. A., & Saputra, N. (2021). Pengaruh Kompetensi, Lingkungan Kerja dan Motivasi BerprestasiTerhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil Sekretariat DaerahKota Padang. Jurnal Ilmiah Ekotrans & Erudisi, 1(1), 1–24.
Parashakti, R. D., Fahlevi, M., Ekhsan, M., & Hadinata, A. (2020). The Influence of Work Environment and Competence on Motivation and Its Impact on Employee Performance in Health Sector. Atlantis Press, 135, 259–267.
Reza Nurul Ichsan, S.E, M. ., Lukman Nasution, S.E.I., M. ., & Dr. Sarman Sinaga, S.E., M. . (2020). Bahan Ajar Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM).
Rosmaini, & Tanjung, H. (2019). Pengaruh Kompetensi, Motivasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(1), 1–15. https://doi.org/10.30596/maneggio.v2i1.3366
Rostiana, E., & Iskandar, I. (2020). Pengaruh Kompetensi danKompensasi Terhadap Kinerja Karyawan di PTGembala Sriwijaya Jakarta. Jurnal Manajemen Jasa, 2(1), 12–19.
Sakti, D. D., & Kurniawan, D. (2022). The Importance of Competence and Career Development Towards Employee Performance in Mediation of Motivation Variables in BI Money Management Work Units (SATKER) in Java Island. Dinasti International Journal of Digital Business Management, 3(5), 723–731.
Suhardi. (2019). Pengaruh Motivasi Kerja, Kompetensi, Lingkungan Kerja Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pt Asuransi Jiwa Di Kota Batam Dengan Organizational Citizenship Behavior Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Benefita, 4(2), 296–315.
Tufuor Kwarteng, J., & Servoh, M. (2022). Connection between accounting graduates’ competences and job performance: Mediating role of continuing professional development. Cogent Business and Management, 9(1). https://doi.org/10.1080/23311975.2022.2084976
Yulianto, A. (2021). Pendapatan Industri Kecantikan Indonesia 2020, Capai Rp 99 T. Republika.Co.Id. https://www.republika.co.id/berita/qpa4dj396/pendapatan-industri-kecantikan-indonesia-2020-capai-rp-99-t#:~:text=Berdasarkan data dari BPS pendapatan,yang mencapai 5%2C59 persen.
Yuliawan, K. (2021). Pelatihan SmartPLS 3.0 Untuk Pengujian Hipotesis Penelitian Kuantitatif. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 5(1), 43–50.
ZAP Clinic. (2020). Rediscovering the Indonesia Female from Generations. Zapclinic.Com. http://zapclinic.com/blog/beauty/zap-beauty-index-2020/215
Ekombis Sains: Jurnal Ekonomi, Keuangan dan Bisnis is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License
